Borrador pendiente de revisión jurídica. Los textos entre <…> y los marcados [PENDIENTE: …] son datos por completar.

Condiciones de uso y de contratación — Mi Riesgo Climático y Nota Climática

Borrador — no es asesoramiento jurídico; debe revisarlo un abogado. Los textos entre <...> y los marcados [PENDIENTE: ...] son datos que faltan o supuestos que hay que confirmar antes de publicar. Los apartados 5 a 9 son nuevos y están marcados como borrador para revisión jurídica. Versión del borrador: 21/10/2026. Lista completa de lo que falta en docs/legal/pendientes.md.

Última actualización: <fecha de publicación>

Estas condiciones regulan el uso del Mi Riesgo Climático, de la ficha a pie de calle y la compra de la Nota Climática que ofrece Canal Meteo. Al crear una cuenta, las aceptas. Si compras una Nota o te suscribes a un plan, se aplican además los apartados 5 a 9. Léelas con calma: las hemos escrito para que se entiendan sin ser abogado.

1. Quién presta el servicio

Poniente Media Group LLC, que opera como Canal Meteo, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Estados Unidos constituida en Texas (n.º de registro 805980905), con número fiscal (EIN) 33-4452828 y domicilio en 5900 Balcones Dr Ste 100, Austin, TX 78731, Estados Unidos. Contacto: hola@canalmeteo.tv · Web: miriesgoclimatico.com

En adelante, «nosotros» o «Canal Meteo». «Tú» o «usuario» eres la persona que usa el servicio.

2. Qué es el servicio

Mapa público por municipios: muestra, para los municipios de España, una síntesis de la exposición a varias amenazas climáticas. Es gratuito y se puede consultar sin cuenta.
Ficha a pie de calle: para una dirección o referencia catastral, resume a escala de edificio la exposición aproximada a inundación fluvial y marina, calor, noches tropicales, incendio (cercanía a vegetación y áreas quemadas), viento, hundimiento del terreno y agua o sequía en el municipio. Es gratuita, pero necesita una cuenta.
Nota Climática: informe en PDF de un edificio, con una puntuación por amenaza y su explicación. Es de pago: se compra suelta o se incluye en un plan de suscripción (apartado 5). Se emite para edificios de toda España con datos del Catastro. Antes de pagar te indicamos si tu edificio está cubierto.
API para profesionales: acceso automatizado a la Nota Climática con una clave, mediante un contrato aparte (apartado 9).

Lo elaboramos a partir de datos públicos abiertos (Catastro y catastros forales, MITECO/SNCZI, IGN, USGS, NASA, ESA, Copernicus, WRI, CHELSA, JRC y OpenStreetMap, entre otros) y de un método que publicamos, junto con sus fuentes y sus limitaciones, en Aviso legal y metodología.

3. Qué no es el servicio

La ficha y la Nota Climática son información orientativa y divulgativa. En concreto:

No son una tasación ni una valoración inmobiliaria (Orden ECO/805/2003) y no dan ninguna cifra ni opinión sobre el precio de un inmueble.
No son un certificado de ningún tipo, ni una certificación ni «información catastral» de la Dirección General del Catastro.
No son una nota simple ni información del Registro de la Propiedad.
No son un informe oficial de inundabilidad. Esos informes los emiten los organismos de cuenca (confederaciones hidrográficas) o las administraciones hidráulicas autonómicas.
No son una predicción de que un inmueble concreto vaya a sufrir daños, ni de cuándo. La puntuación no es una probabilidad.
No sustituyen los avisos de la AEMET, los planes de protección civil ni las instrucciones de las autoridades en una emergencia.
No son asesoramiento jurídico, técnico, de seguros ni financiero.

Pagar por la Nota Climática no cambia su naturaleza: sigue siendo una estimación basada en datos públicos. Para decidir sobre una compra, un alquiler, un seguro, una hipoteca o una obra, consulta la información oficial (organismo de cuenca, Registro de la Propiedad, Catastro, ayuntamiento) y a un profesional cualificado.

4. Tu cuenta

Para crear una cuenta necesitas un correo electrónico válido y tener al menos <18 años>. Entras con un enlace que te enviamos por correo, sin contraseña.
La cuenta es personal: no la compartas ni la cedas. Mantén tu correo seguro y avísanos si sospechas que alguien está usando tu cuenta sin permiso.
Guardamos un historial de las fichas y Notas que generas (dirección o referencia y fecha) para que puedas consultarlas de nuevo, para contar las Notas de tu plan y para prevenir abusos. Lo explicamos en la Política de privacidad.
Los PDF de la Nota se guardan en nuestro servidor 30 días para que puedas volver a descargarlos. Después se borran: guarda tu copia.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin coste, desde los ajustes de la cuenta o escribiendo a hola@canalmeteo.tv. Lee antes el apartado 8.
Podemos fijar límites razonables de uso (por ejemplo, un máximo de Notas por minuto) para proteger el servicio. Si los alcanzas, te lo indicaremos.

5. Compras: Nota Climática suelta y planes

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5.1 Productos y precios.

Producto	Qué incluye	Precio (IVA incluido)
Nota suelta	Un crédito para generar una Nota Climática de cualquier edificio de España. El crédito no caduca	9,90 €
Bono 3 Notas	Tres créditos de Nota suelta, para comparar varias viviendas. No caducan	19,90 €
Plan Pro (profesionales)	Suscripción mensual con 30 Notas al mes y tu marca en el PDF, para entregarlas a tus clientes	49 € al mes + IVA
Plan Pro anual	Lo mismo que el Pro mensual (30 Notas cada mes natural, no acumulables), pagado por un año	590 € al año + IVA
API	Notas por consulta, para profesionales, con contrato aparte (apartado 9)	Según contrato

La Nota suelta y el bono son para uso personal. Para entregar Notas a clientes (agencias, administradores de fincas, peritos) está el plan Pro.
Los precios para consumidores se muestran con todos los impuestos incluidos (IVA u otro impuesto indirecto que corresponda según tu país de residencia) antes de pagar. No hay gastos de envío ni otros cargos.
Las Notas incluidas en un plan se cuentan por mes natural. Las que no uses en un mes no se acumulan al siguiente. Si agotas las del plan, se usan tus créditos de Nota suelta, si tienes.
Una Nota que no se puede emitir (por ejemplo, porque el edificio está fuera de cobertura o falta un dato imprescindible) no gasta ni crédito ni Nota del plan.
Podemos ofrecer códigos de descuento. Sus condiciones se indicarán con cada código.

5.2 Cómo se compra. Para comprar necesitas haber entrado con tu cuenta. Los pasos son: 1. Eliges el producto en la web y ves su precio final. 2. Pasas a la página de pago segura de nuestro proveedor de pagos, Stripe, donde ves de nuevo el resumen y puedes corregir los datos antes de pagar. 3. Al pulsar el botón de pago aceptas estas condiciones y la obligación de pagar. 4. Te enviamos por correo la confirmación de la compra con su recibo, en un soporte duradero, y, si generas la Nota de inmediato, la confirmación de que lo pediste así (apartado 6).

El contrato se puede celebrar en castellano e inglés (los textos legales están en estas dos lenguas; prevalece el castellano). Guardamos el registro de cada compra y la versión de estas condiciones que aceptaste; puedes pedirnos una copia en hola@canalmeteo.tv.

5.3 Pago. El pago se hace con tarjeta u otros medios que ofrezca Stripe en su página de pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe. [PENDIENTE: factura — indicar si se emite factura completa a petición del cliente, y cómo pedirla.]

5.4 Entrega. La Nota Climática es contenido digital que se genera al momento: cuando pulsas «Generar la Nota», se crea el PDF y puedes descargarlo enseguida. Se mantiene disponible para descargar en tu cuenta durante 30 días.

5.5 Si algo falla. Si la Nota no se entrega, el PDF está dañado o no corresponde a lo que pediste, escríbenos a hola@canalmeteo.tv: la generaremos de nuevo o te devolveremos lo pagado por ella. Esto no limita los derechos que te da la ley de consumidores sobre la conformidad de los contenidos digitales. Un desacuerdo con la puntuación no es un defecto del producto, pero sí puedes pedirnos que revisemos un dato (apartado 12).

6. Derecho de desistimiento

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Si eres consumidor, tienes por regla general 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin dar explicaciones.

Nota Climática (suelta o dentro de un plan). La Nota se genera y se entrega en el momento. Por eso, antes de generar cada Nota de pago te pedimos que marques esta casilla, que no viene marcada y sin la cual no se puede continuar:

☐ Pido que la Nota Climática se genere y se me entregue ahora, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y entiendo que, una vez generada, pierdo mi derecho de desistimiento sobre ella.

Si la marcas y la Nota se genera, pierdes el derecho de desistimiento sobre esa Nota (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Te lo confirmamos por correo.

Nota suelta comprada y aún no usada. Puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe completo.

Suscripciones. Puedes desistir en los 14 días siguientes a la contratación. Si en ese plazo no has generado ninguna Nota, te devolvemos el importe completo. Si has generado alguna, te devolvemos el importe pagado menos 9,90 € (el precio de la Nota suelta) por cada Nota generada, sin superar lo pagado.

Cómo desistir. Escríbenos a hola@canalmeteo.tv desde el correo de tu cuenta diciendo que desistes, o usa este modelo:

A la atención de Canal Meteo (hola@canalmeteo.tv): por la presente le comunico que desisto de mi contrato de [Nota suelta / Plan Premium / Plan Pro], contratado el [fecha]. Nombre y correo de la cuenta: [...]. Fecha: [...].

También puedes desistir con un clic desde Cuenta › Mis pagos › «Desistir del contrato»: ves al momento qué pagos están en plazo y cuánto te devolvemos, y te confirmamos el desistimiento por correo. Las compras hechas en el App Store las reembolsa Apple (reportaproblem.apple.com).

Te devolveremos el dinero en un máximo de 14 días desde que recibamos tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste, sin ningún coste para ti.

Si contratas como empresa o profesional, no tienes derecho de desistimiento.

7. Suscripciones: renovación y baja

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Renovación automática. El plan Pro se renueva solo al final de cada mes (o de cada año en el Pro anual) y se cobran por adelantado con el mismo medio de pago, hasta que los canceles.
Cambios de precio. Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de la renovación en la que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes sin coste.
Cancelar es fácil. Puedes cancelar cuando quieras desde Cuenta › Gestionar suscripción, en pocos pasos y sin llamar ni escribir a nadie, o escribiendo a hola@canalmeteo.tv. Es el mismo medio que usaste para contratar. No hay permanencia ni penalización.
Efecto de la cancelación. El plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva. No devolvemos la parte del periodo que queda, salvo que nos lo pidas en los 15 días siguientes al cargo (te devolvemos ese cargo menos 9,90 € por cada Nota que hayas generado en el periodo), en el desistimiento (apartado 6), si cerramos el servicio (apartado 13) o cuando lo diga la ley.
Si falla un cobro. Stripe intentará el cobro de nuevo y te avisaremos. Mientras tanto conservas tu plan hasta 7 días; si no se puede cobrar, la cuenta pasa al uso gratuito (sin Notas incluidas).
Límite del plan Pro. El plan Pro, mensual o anual, incluye 30 Notas por mes natural, que no se acumulan. Si necesitas más, puedes comprar Notas sueltas o bonos, o pedirnos el contrato de la API para volúmenes grandes.

8. Borrar la cuenta: qué pasa con tus compras

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Cuando borras tu cuenta:

Tu suscripción se cancela automáticamente y no se vuelve a cobrar. No devolvemos la parte no consumida del periodo en curso, salvo que el último cargo tenga menos de 15 días (apartado 7).
Pierdes los créditos de Nota suelta que no hayas usado y las Notas del plan que queden en el mes. Si tienes créditos sin usar comprados hace menos de 14 días, puedes desistir antes de borrar la cuenta (apartado 6).
Borramos tus Notas en PDF, tu historial de fichas y Notas, tus claves de API y tus sesiones. Descarga antes los PDF que quieras conservar.
Conservamos los registros de pago (fecha, producto, importe y moneda) el tiempo que nos obligan las normas fiscales y contables, sin vincularlos a tu cuenta. Stripe conserva sus propios registros de la operación según su política de privacidad.

9. API para profesionales

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La API se ofrece a empresas y profesionales mediante un contrato específico (modelo en Contrato de la API: tarifa, facturación, nivel de servicio, límites y licencia de uso de los resultados). Además de ese contrato se aplican estas condiciones. Las claves de API son secretas y personales de la cuenta que las recibe: respondes del uso que se haga con ellas. Podemos revocar una clave si se usa de forma contraria al contrato o si hay riesgo para la seguridad.

10. Uso permitido y uso prohibido

Puedes usar el servicio, las fichas y las Notas para fines personales e informativos: conocer tu vivienda o tu barrio, preparar preguntas para un vendedor, un notario, una aseguradora o un técnico, o compartir una Nota concreta con tu familia o con tu asesor. Con el plan Pro o la API puedes, además, entregar las Notas a tus propios clientes [PENDIENTE: confirmar el alcance del uso profesional permitido].

No está permitido: 1. Descargar de forma masiva o automatizada (scraping, bots, crawlers, llamadas a la API sin clave o fuera de contrato) fichas, Notas, teselas o datos del servicio, ni intentar eludir los límites de uso, las cuotas de los planes o las medidas técnicas. 2. Redistribuir o revender las fichas o las Notas fuera de lo permitido en el párrafo anterior, ni crear con ellas bases de datos, rankings o listados de inmuebles, calles o promociones, ni publicarlas de forma masiva. 3. Presentar las Notas como si estuvieran respaldadas por Canal Meteo en anuncios o materiales comerciales, sin nuestra autorización por escrito. Poner tu marca en una Nota del plan Pro no te autoriza a decir que Canal Meteo avala un inmueble. 4. Usar el servicio para discriminar a personas, por ejemplo para denegar una vivienda, un alquiler, un seguro, un préstamo o un empleo por el barrio o el edificio en que viven, ni para cualquier fin contrario a la ley. 5. Presentar una ficha o una Nota como lo que no es (tasación, certificado, informe oficial), alterarla o borrar las fuentes, fechas y avisos que contiene. 6. Intentar identificar a los propietarios u ocupantes de los inmuebles combinando el servicio con otras fuentes. 7. Interferir con el funcionamiento del servicio, introducir código malicioso o acceder a zonas o datos no públicos.

Si incumples estas reglas, podremos suspender o cerrar tu cuenta (apartado 16).

11. Propiedad intelectual y licencias de datos

Lo nuestro. Los textos, el diseño, el método, las puntuaciones y el software del servicio son © <año> Poniente Media Group LLC (Canal Meteo) [PENDIENTE: titular definitivo, apartado 1]. Te damos una licencia no exclusiva e intransferible para consultar el servicio y para descargar, guardar y usar tus fichas y Notas dentro de lo permitido en el apartado 10.
Lo de terceros. Los datos de origen pertenecen a sus productores y se usan según sus licencias. Cada ficha y cada Nota incluyen las atribuciones obligatorias. La lista completa está en el Aviso legal y metodología, apartado 5. Entre otras:
Catastro: «Fuente: Dirección General del Catastro (servicios INSPIRE), consulta <fecha>. Datos transformados por Canal Meteo». La Nota no es información catastral. En Navarra, Bizkaia, Gipuzkoa y Álava, los catastros forales, con su propia atribución.
IGN: «MDT05 <año> CC-BY 4.0 scne.es», ortofoto «PNOA cedido por © Instituto Geográfico Nacional» y cartografía SNCZI servida por el IGN.
Copernicus (ERA5, EGMS, EFFIS, ESA WorldCover), con los textos que exige su licencia.
Si compartes una ficha o una Nota, no borres las atribuciones: lo exigen las licencias de los datos.
Las fuentes públicas citadas no participan en el servicio, no lo patrocinan ni lo respaldan.

12. Exactitud y corrección de errores

Trabajamos con diligencia, publicamos el método y fechamos las fuentes, pero los datos públicos tienen límites de resolución, de fecha y de cobertura, y nuestras asignaciones a cada edificio pueden desplazarse varios metros. Puede haber errores.

Si ves uno, escríbenos a hola@canalmeteo.tv indicando la dirección o la referencia catastral y el motivo (si puedes, adjunta una fuente). Revisaremos tu comunicación en un plazo de 7 días naturales desde que la recibamos y te contestaremos. Si confirmamos el error, corregiremos el dato o añadiremos una nota; si afecta a una Nota que has pagado, te la generaremos de nuevo sin coste. Si la causa está en la fuente oficial, te lo explicaremos y, cuando proceda, lo comunicaremos al organismo que la produce. Como medio de comunicación, también atendemos el derecho de rectificación (Ley Orgánica 2/1984).

13. Disponibilidad del servicio

Procuramos que el servicio esté disponible y actualizado, pero puede interrumpirse por mantenimiento, por fallos técnicos o porque cambien o dejen de estar disponibles las fuentes públicas. Podemos modificar, ampliar o reducir funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan, te avisaremos y podrás cancelar con devolución de la parte no consumida. Si decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con al menos <30 días> de antelación para que puedas descargar tus Notas, y te devolveremos la parte proporcional de las suscripciones pagadas y los créditos sin usar.

14. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad. Respondemos de prestar el servicio con la diligencia razonable de un medio especializado que trabaja con datos públicos: usar las fuentes que indicamos, aplicar el método publicado, fechar los datos, atender las correcciones y entregarte la Nota que has pagado.
Lo que no garantizamos. Dada la naturaleza del servicio (apartado 3), no garantizamos que los datos de terceros sean completos, exactos o estén actualizados, ni que un inmueble se comporte como indica la ficha o la Nota. Las decisiones que tomes con ellas deben apoyarse en la información oficial y en asesoramiento profesional.
Lo que nunca excluimos. Nada de estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o daños personales causados por nuestra acción u omisión, ni ningún derecho que la legislación de protección de los consumidores te reconozca y no pueda excluirse por contrato. Si eres consumidor en España, esto incluye los derechos que te reconoce el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), también los de conformidad de los contenidos digitales.
Usuarios profesionales. Si usas el servicio con fines empresariales o profesionales (y, por tanto, no eres consumidor), en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause. <confirmar>
Tu responsabilidad. Respondes del uso que hagas del servicio, de las fichas y de las Notas en contra de estas condiciones, por ejemplo si las redistribuyes o las usas para discriminar a alguien.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo por cambios legales o en el servicio. Publicaremos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo al menos <15 días> antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción o borrar tu cuenta antes de esa fecha, sin coste. Los cambios no afectan a las compras ya hechas (se rigen por la versión que aceptaste) ni se aplican de forma retroactiva. Un cambio de precio de las suscripciones sigue el apartado 7.

16. Baja, suspensión y cierre de la cuenta

Por tu parte: puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, sin coste ni justificación, con los efectos del apartado 8. Tus derechos de desistimiento están en el apartado 6.
Por la nuestra: podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones de forma grave o reiterada (en especial, el apartado 10), si lo exige la ley o si cerramos el servicio. Salvo urgencia (por ejemplo, un scraping en curso o un riesgo para la seguridad), te avisaremos antes, te explicaremos el motivo y podrás responder. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estas condiciones, te devolveremos la parte proporcional de lo que hayas pagado y no hayas usado.
Al cerrar la cuenta, borramos tus datos según la Política de privacidad. Las Notas que ya descargaste puedes seguir usándolas según el apartado 10.

17. Ley aplicable y tribunales

Regla general. Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Texas (Estados Unidos) y por la legislación federal estadounidense aplicable. [PENDIENTE: revisar si el vendedor es una sociedad española]
Si eres consumidor y vives en España o en otro país de la Unión Europea: - La elección de la ley de Texas no te priva de la protección que te dan las normas imperativas de la ley de tu país de residencia (art. 6.2 del Reglamento (CE) 593/2008, «Roma I»). En España, esto incluye el TRLGDCU, la normativa de protección de datos y la LSSI. Si esas normas te protegen más, se aplican. - Puedes presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde tienes tu domicilio, y nosotros solo podremos demandarte ante esos tribunales (arts. 17 a 19 del Reglamento (UE) 1215/2012, «Bruselas I bis»). - Nada de este apartado limita tu derecho a acudir a las autoridades de consumo o de protección de datos (la AEPD en España).
Usuarios profesionales: <tribunales del condado de Travis, Texas>, en la medida en que la ley lo permita. <confirmar>
Resolución amistosa. Antes de reclamar, te pedimos que nos escribas a hola@canalmeteo.tv: intentaremos resolverlo en un máximo de <15 días hábiles>. Este paso es voluntario y no te impide acudir directamente a los tribunales. Actualmente no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo <confirmar>. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

18. Otras cláusulas

Si alguna cláusula se declara nula, el resto sigue siendo válido.
Que no exijamos en un momento dado el cumplimiento de una cláusula no significa que renunciemos a ella.
Estas condiciones, junto con la Política de privacidad y el Aviso legal, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.
La versión en español es la que prevalece [PENDIENTE: revisar si se contrata en otras lenguas; ver pendientes.md, apartado 3].

19. Contacto y atención al cliente

[PENDIENTE: titular definitivo] Poniente Media Group LLC (Canal Meteo) · 5900 Balcones Dr Ste 100, Austin, TX 78731, EE. UU. · hola@canalmeteo.tv · [PENDIENTE: teléfono de atención, si se ofrece]

Atendemos consultas, quejas y reclamaciones sobre compras y suscripciones en hola@canalmeteo.tv, gratis, y contestamos en un plazo máximo de [PENDIENTE: plazo; la ley de consumidores fija un mes como máximo].

Notas para el abogado

Elección de la ley de Texas frente a consumidores de la UE. Roma I art. 6.2: la elección de ley no puede privar al consumidor de la protección de las normas imperativas de su residencia habitual cuando el profesional «dirige» su actividad a ese país, lo que ocurre aquí (web en español, contenido sobre España). https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2008/593/oj. El TJUE (C-191/15, Verein für Konsumenteninformation c. Amazon EU, 28-07-2016) declaró abusiva una cláusula de elección de ley que induce a error al consumidor al no informarle de que conserva esa protección: https://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?num=C-191/15. Por eso la cláusula 17.2 lo dice de forma expresa. Hay que revisar si, aun así, una elección de ley extranjera puede considerarse abusiva según el art. 90.3 TRLGDCU (sumisión a una ley extranjera respecto del lugar donde el consumidor emite su declaración). Si el vendedor pasa a ser una sociedad española, este apartado se simplifica.
Tribunales. Según el art. 18.1 de Bruselas I bis, el consumidor puede demandar ante los tribunales de su domicilio «con independencia del domicilio de la otra parte», y el art. 6.1 hace aplicables las secciones de consumo aunque el profesional esté fuera de la UE. Art. 19: los pactos atributivos de competencia solo valen si son posteriores al litigio o si amplían las opciones del consumidor. https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2012/1215/oj. También hay que tener en cuenta el art. 90.2 TRLGDCU (sumisión a un fuero distinto del domicilio del consumidor).
Productos de pago. El servicio ya no es solo gratuito: la Nota Climática es contenido digital de pago (TRLGDCU arts. 59 bis, 97, 98, 102-108 y 114 y siguientes). Hay que revisar la información precontractual del art. 97 (en especial precio final con impuestos, renovación de la suscripción, funcionalidad, cobertura geográfica) y la confirmación en soporte duradero del art. 98.7, que debe incluir el consentimiento y la renuncia del art. 103.m. TRLGDCU: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555.
Desistimiento y art. 103.m. La casilla del apartado 6 recoge los dos requisitos (consentimiento previo expreso para empezar la ejecución durante el plazo y conocimiento de la pérdida del derecho). El tercer requisito, la confirmación del art. 98.7, depende del correo de confirmación. Para las suscripciones, revisar el criterio de devolución parcial (por analogía con el art. 108.3 para servicios) y si es mejor tratar la suscripción como servicio digital.
Baja y función de desistimiento. Art. 62.3 TRLGDCU: la baja debe poder hacerse por el mismo medio que el alta, sin obstáculos. La Directiva (UE) 2023/2673 (nuevo art. 11 bis de la Directiva 2011/83/UE) exige una «función de desistimiento» en la interfaz en línea para los contratos celebrados a distancia desde el 19-06-2026: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2023/2673/oj. No hemos comprobado el estado de su transposición en España. Confirmar qué texto y qué botón exige.
Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (BOE n.º 312, de 27-12-2025, BOE-A-2025-26698): https://www.boe.es/eli/es/l/2025/12/26/10. En vigor desde el 28-12-2025, con doce meses para adaptarse (hasta el 28-12-2026). Según fuentes secundarias, su ámbito son los servicios básicos de interés general (agua, energía, transporte, postales, comunicaciones electrónicas, financieros) y las grandes empresas (250 trabajadores o más, o más de 50 M€ de volumen de negocio o 43 M€ de balance). Si es así, no se aplica a este servicio. Confirmar el ámbito subjetivo en el texto del BOE y si alguna de sus modificaciones del TRLGDCU (por ejemplo, del art. 21 sobre atención al cliente) afecta a todos los empresarios. Fuente secundaria: https://periscopiofiscalylegal.pwc.es/ley-10-2025-de-26-de-diciembre-por-la-que-se-regulan-los-servicios-de-atencion-a-la-clientela/.
Limitación de responsabilidad. Art. 86.2 TRLGDCU (abusiva la exclusión o limitación por muerte, lesiones o daños causados por acción u omisión del empresario) y art. 1102 CC (no se puede renunciar a la responsabilidad por dolo). Para profesionales, la limitación de la cláusula 14.4 debe validarse según el derecho aplicable.
Plataforma ODR. El Reglamento (UE) 524/2013 quedó derogado con efectos desde el 20-07-2025 por el Reglamento (UE) 2024/3228, que también suprimió la obligación de enlazar a la plataforma: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj/eng. No hay que incluir el enlace. Sobre la información sobre entidades de resolución alternativa (Ley 7/2017, art. 40), hay que confirmar si se aplica: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2017-14166.
Uso profesional (apartado 10): decisión del titular, coherente con su posición de independencia («no trabajamos para el sector inmobiliario»), que ahora convive con un plan Pro con marca propia. Revisar que la declaración de independencia del Aviso legal siga siendo veraz.
Encaje del producto (no es tasación, nota simple, certificación catastral ni informe de inundabilidad): ver docs/investigacion-fotos-legal.md, apartado 2.1.
Derecho de rectificación: LO 2/1984, https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1984-6936.
Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065): el servicio no aloja contenido de usuarios (salvo el logotipo del plan Pro), así que, en principio, no es una plataforma en línea.